Личный кабинет СНГБ [Сургутнефтегазбанк]

«СНГБ-Интернет» предоставляет финансовые услуги банка в дистанционном режиме. От пользователя требуется наличие телефона или компьютера с выходом в интернет.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет СНГБ

Подключение к услугам банка доступно несколькими способами.

Первый вариант – через банкомат. Понадобится вставить карту, выбрать раздел «Дополнительные услуги», затем «СНГБ-Интернет» и «Подключить СНГБ-Интернет».

Ознакомившись с предложенными условиями обслуживания, потребуется ввести ПИН карты. В распечатанном чеке будет отображен логин, а пароль придёт в СМС.

Второй вариант – официальный сайт. При получении конверта с ПИН, в нём также находятся логин и пароль. На странице сайта понадобится выбрать раздел «Активация СНГБ-Интернет». Нужно ввести:

Номер мобильного телефона.
Последние 4 цифры пластиковой карты.
Указанные в конверте данные для авторизации.

Согласившись с условиями обработки данных, клиент завершает регистрацию в системе.

Третий вариант – посетить офис финансовой организации и подать заявку на подключение. При себе требуется иметь паспорт.

Вход в интернет-банкинг осуществляется после ввода логина и пароля.

Нажатие ссылки «Забыли пароль?» под окном авторизации позволит восстановить данные в случае их утери.

Система иногда отказывает в доступе. Возможные причины:

Нажата клавиша Caps Lock или Shift.
Аккаунт пытались взломать преступники и он временно заблокирован банком. Требуется позвонить в службу поддержки или обратиться в офис.
При введении пароля был случайно нажат пробел.
Активна неподходящая раскладка клавиатуры.

Возможности личного кабинета СНГБ

Банк находится в Ханты-Мансийском автономном округе, поэтому некоторые услуги доступны только близлежащим городам и прилегающим районам. Подробности следует уточнять у операторов горячей линии или на официальном сайте.

Услуги:

оплата сотовой и домашней связи, телевидения, интернета, домофона, штрафов, налогов, обучения в детских садах и школах, коммунальных услуг;
пополнение счёта различных электронных кошельков;
погашение кредитов, отображение графика платежей, просрочек и суммы ежемесячного взноса;
полная информация обо всех счетах, картах и вкладах;
последние новости банка;
благотворительные взносы;
денежные переводы как внутри СНГБ, так и по реквизитам других финансовых организаций.

Преимущества личного кабинета перед офисом банка:

не нужно носить с собой кипу документов;
платежи в интернете дешевле;
возможность обслуживания вне зависимости от местонахождения клиента;
доступ в режиме 24/7;
мгновенное выполнение операций.

Мобильное приложение

Приложение подходит к большинству телефонов. Для клиентов, использующих на технических устройствах программное обеспечение Android, функции недоступны. Подключение к услуге происходит в банкомате. Вставив карту, потребуется:

Выбрать язык и пункт «Дополнительные услуги».
«СНГБ – мобильный».
Следовать советам системы для завершения регистрации.

Функции при использовании телефона и компьютера не отличаются.

Горячая линия

Выяснить возникшие вопросы и решить создавшуюся проблему помогут операторы службы поддержки. Они находятся на связи каждый день и в любое время суток.

Номер для звонков: 8 800 775-88-04.

Защита данных

Ответственное отношение пользователя помогает сохранять безопасность аккаунта. Мошенники постоянно пытаются обмануть клиентов банка, поэтому следует вести себя осторожно.

Правила безопасности:

Установить антивирусную программу и вовремя обновлять её.
Никому не говорить ПИН и данные для входа в аккаунт.
Проходить процедуру авторизации только на компьютере с лицензионным программным обеспечением.
Не отвечать на СМС от банка и не переходить по предложенным в них ссылкам. Мошенники данным способом маскируют вирусную программу. При отклике пользователя, при отправке ответной СМС или нажатии на ссылку, запускается программа для взлома аккаунта и похищения средств.
При смене личных данных, таких как Ф.И.О., номер мобильного телефона и т.п., а также потеряв карту, следует сразу же сообщать об этом в банк.
Создавать длинные сложные пароли.
Установить лимит на карту – так мошенники не смогут снять все средства при попытке похищения денег.