Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Альфа-Банк двигается в ногу со временем, постоянно предлагая своим клиентам новые услуги, улучшая качество клиентского сервиса.

Приложение «Альфа-Мобайл» позволяет получить доступ ко всем банковским услугам со своего мобильного телефона. Вы сможете:

  • Узнать состояние лицевого счета.
  • Оплатить товары и услуги.
  • Перевести денежные средства.
  • Получить доступ ко множеству полезной информации.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Мобильное приложение Альфа-Мобайл

Каждый клиент Альфа-Банка может скачать на свой смартфон удобное мобильное приложение совершенно бесплатно. Сделать это можно следующими способами:

Приложение доступно для установки на устройства с операционными системами: iOS, Android, Windows. Программа полностью на русском языке, а ее размер зависит от типа вашего мобильного устройства.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Функционал приложения Альфа-Банка

Онлайн-банк позволяет вам осуществлять множество операций при помощи смартфона в любое время суток. После установки программы, необходимо пройти быструю регистрацию. Теперь вам не придется посещать отделение банка, чтобы осуществить следующие операции:

  • Оплата товаров и услуг. С помощью мобильного приложения любой клиент сможет в пару касаний осуществить платеж, без ввода дополнительной информации.
  • Заказ наличных. Через приложение вы сможете оставить заявку на снятие крупной суммы денежных средств, без предварительного посещения офиса банка.
  •  Безналичные переводы. Пополняйте баланс любого человека, чей номер находится в вашей телефонной книжке моментально.
  • Работа с инвестициями. Через приложение возможно проводить операции с ПИФ-ами, облигациями и иными ценными бумагами.
  •  Заказ истории. Данные о всех совершенных вами платежах, покупках, переводах и прочих операциях собраны в одном месте.
  • Анализ статей расходов. Вам будет легче следить за состоянием семейного бюджета, имея перед глазами полноценную и структурированную информацию о тратах.
  •  Информация о банкоматах, отделениях банка. Через приложение можно узнать не только адрес и график работы ближайшего офиса или терминала, а также наличие очереди на данный момент.
  • Подключение к Apple Pay. Быстрая привязка вашей карты, блокировка и отсоединение от мобильного устройства.
  • Онлайн-чат. Задавайте все интересующие вас вопросы в режиме «одного окна». Квалифицированный специалист службы поддержки окажет вам любую помощь в кратчайшие сроки.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Тарифы

Само приложение является бесплатным, но список доступных клиенту услуг зависит от выбранного тарифного плана. Это не касается зарплатных клиентов и держателей кредитных карты.

       Пакет услуг «Эконом»

Данный пакет подключается к картам «World of Tanks/Warships», «Моя Альфа», «Перекресток», «Next» или в рамках зарплатного проекта. Денежные средства за пользование пакетом списываются ежемесячно в размере 89 рублей, если только сумма не остатке баланса не превышает 30000 рублей. В этом случае обслуживание не будет стоить ни рубля.

В дополнение клиенту подключается услуга «Мой сейф». Ее преимущество заключается в том, что вы сможете держать свои деньги в трех валютах одновременно. В поездках вам не придется предварительно менять деньги, нужно только сменить счет с рублей на доллары или евро.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

 Пакет услуг «Оптимум»

Все клиенты, подключившие этот тариф, получают кэшбэк в размере 6% годовых на сумму остатка. В дополнение вы будете участвовать в скидочных программах партнерских магазинов. Такую карту можно без проблем привязать к своему мобильному телефону. В тарифный план также входит услуга «Мой сейф».

Ежемесячная оплата по пакету составляет 199 рублей ежемесячно. Если остаток на вашем счете не опускался ниже 100 000 рублей, обслуживание предоставляется совершенно бесплатно.

       Пакет услуг «Комфорт»

Подключив данный пакет за 499 рублей ежемесячно, держатель карты получает множество дополнительных услуг и привилегий. Клиент имеет возможность принять участие в программе медицинского страхования Альфа-Банка, оформить бесплатную страховку при выезде за пределы России или получить юридическую консультацию. В дополнение можно оформить к своей карте еще 6 с золотым статусом. Хранить свои денежные средства предлагается в пяти валютах.

Обратите внимание, оплата за тариф взимается только, если остаток на вашем счете менее 300 000 рублей. Клиенты обладают приоритетом в обслуживании, по сравнению с владельцами вышеперечисленных пакетов услуг.

       Пакет услуг «Максимум+»

Ежемесячная плата за тариф составляет 3000 рублей. В случае, если сумма остатка не была ниже отметки 1 000 000 рублей, обслуживание предоставляется бесплатно. Владельцы данного пакета имеют множество дополнительных привилегий:

  • Собственная линия технической поддержки, работающая 24/7.
  • Обслуживание личным менеджером.
  • Все операции по своим счетам можно осуществлять дистанционно, вне зависимости от суммы.
  • Возможность оформления премиальной карты.
  • Начисление миль.
  • Денежные средства хранятся в пяти различных валютах.
  • Оформление бесплатной страховки в поездках за пределы России.
  • Организация трансферов.
  • Открытый доступ в залы ожидания бизнес-класса.
  • Наличие индивидуального сейфа в банке.
  • Инвестиции.

Мобильное приложение для устройств на Android

Если вы обладаете гаджетом на платформе Android, то для скачивания приложения вам необходимо зайти в официальный магазин Play Market. Важно, не нужно устанавливать программу, скаченную с неизвестного источника. В ней могут содержаться вирусы или встроенные средства для доступа к вашим личным данным.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Мобильное приложение для устройств на iOS

Загрузка приложения на устройство с данной операционной системой происходит в официальном магазине App Store. Напоминаем, в целях безопасности и сохранности личных данных, пользуйтесь только проверенными источниками.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Часто встречающиеся проблемы при скачивании приложения

Бывают ситуации, когда телефон не может скачать мобильное приложение, выдавая ошибку или сбой загрузки. Ниже представлены пути решения самых распространённых проблем:

  • Не происходит загрузка

— проверьте, подключено ли устройство к интернету;

— проверьте баланс;

— посмотрите, нет ли запретов на скачивание приложений в настройках телефона;

— при нахождении за пределами РФ, проверьте наличие роуминга и доступ к нему.

  • Мало памяти

— удалите неиспользуемые приложения, старую музыку, фотографии, освободив тем самым память.

  • Приложение загрузилось, но не устанавливается

— посмотрите, чтобы ваше устройство соответствовало программным требованиям.

 

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

  • Не поступает смс-сообщение с паролем

— посмотрите, находитесь ли вы в зоне действия сети;

— перепроверьте номер телефона на правильность.

Если ваш вопрос не был озвучен выше, необходимо позвонить по номеру круглосуточной поддержки.

Установка Альфа-Мобайл на ПК

Отдельной программы для компьютера не существует. Любое приложение, выдающее себя за приложение «Альфа-Мобайл» является неофициальным, а значит непроверенным. Но можно скачать эмулятор платформы Android. Он подойдет для девайсов на Windows или MacOS.

Эмулятор Bluestacks

Одной из самых популярных программ подобного формата является эмулятор Bluestacks. Ниже представлена инструкция по его установке на ПК:

  • Шаг первый – зайдите на официальный сайт, скачайте оттуда установочный файл с программой.
  • Шаг второй – кликните два раза мышкой по файлу, начав установку.
  • Шаг третий – если антивирус блокирует установку программы, нажмите «Разрешить». Далее строго следуйте командам в появившемся окне.
  • Шаг четвертый – после установки программы, откройте ее.
  • Шаг пятый – разрешите программе получать доступ к вашей геопозиции.
  • Шаг шестой – пройдите процедуру авторизации, используя аккаунт в Google.
  • Шаг седьмой – в строке поиска напишите «Альфа-Банк», скачайте приложение.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Вход в мобильное приложение Альфа-Банка

После того, как вы установили приложение, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Шаг первый – нажмите на иконку приложения, тем самым запустив его.
  • Шаг второй – пройдите процедуру регистрации, внеся информацию в следующие блоки:
  1. Номер банковской карты/счета.
  2. Срок действия карты.
  3. Личный номер телефона в формате +7 ХХХ…
  • Шаг третий – выполняйте все дальнейшие указания приложения.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Перед тем, как скачивать приложение, необходимо получить доступ к личному кабинету. Для этого позвоните на горячую линию, сотрудники пришлют вам комбинацию логина и пароля, которые необходимо будет сменить после первого входа.

Бесплатная горячая линия Альфа-Банка

Если у вас возникли проблемы с работой приложения или вопросы по его скачиванию и использованию, вы можете их задать по номеру бесплатной горячей линии. Квалифицированные сотрудники в кратчайший срок окажут вам всю необходимую помощь.

 

  • Для Москвы и МО – 8-495-788-8878.
  • Для Регионов — 8-800-200-00-00

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Отзывы клиентов

Прочитать отзывы пользователей, которые уже скачали приложение, можно в официальных магазинах App Store и Google Play. Многими было подмечено разнообразие функционала программы, удобство ее использования. Среди положительных отзывов можно встретить и небольшое количество отрицательных. Чаще всего пользователи жалуются на нестабильную работу и вылеты программы.

Многие клиенты оставляют благодарственные отзывы в адрес онлайн-поддержки в приложении, отмечая, что все вопросы решались быстро и профессионально. Однако один из пользователей жалуется, что в диалоговом окне нельзя отправлять скриншот экрана, что делает чат неполноценным.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий