Личный кабинет Ренессанс Кредит

Интернет-банкинг позволяет совершать финансовые операции без посещения офиса банка. Достаточно иметь выход в интернет, компьютер или смартфон.

Регистрация и вход в личный кабинет

Предусмотрено два вида использования интернет-банкинга: информационный и операционный.

В первом варианте пользователю доступен только просмотр данных по своим счетам.

Второй вариант позволяет использовать все возможности банка, включая денежные переводы и оплату услуг.

Операционное использование разрешается после подписания специального документа в офисе банка. Желая пользоваться всеми услугами личного кабинета, следует сказать об этом сотруднику банковской организации.

Первый вариант регистрации – в офисе.

Заодно, можно подписать и необходимый для операционной работы в системе документ.

Второй вариант – звонок в службу поддержки.

Оператор попросит назвать паспортные данные, номер мобильного телефона и номер счета/карты.

Третий вариант – самостоятельная регистрация в системе. Важное условие: Если ваша карта была оформлена позднее, указанного срока, то тогда для регистрации вам понадобится выполнить несколько действий:

1. На официальном сайте банка https://ib.rencredit.ru  выбрать пункт «Регистрация».
2. Требуется ввести данные карты/счета/вклада, ФИО, номер мобильного телефона.
3. Придет смс сообщение с логином и паролем.

Они действительны 72 часа, поэтому при первом входе в личный кабинет следует изменить их на постоянные.

Смена логина и пароля происходит в разделе “Настройки”, после авторизации в интернет-банкинге.

Когда клиент забывает данные для входа, следует нажать ссылку под окном авторизации «Забыли пароль?». Понадобится ввести номер карты/счета, мобильного телефона и указать ФИО.

Придет смс с новым логином и паролем, которые также необходимо сменить в течение 72 часов.

Когда система не допускает в личный кабинет, этому мешает одна из следующих причин:

1. Включена раскладка клавиатуры на другом языке.
2. Аккаунт пытались взломать, из-за чего банк временно заблокировал его. Возвращение к работе будет доступно после звонка в службу поддержки.
3. Нажата клавиша Shift или Caps Lock.

Возможности личного кабинета

На стартовой странице отображаются все имеющиеся у потребителя продукты банка. Подробную информацию о каждом из них можно увидеть, кликнув прямо на них. В появившемся меню выбирается необходимая функция.

Мои карты

В этом блоке показаны все активные карты клиента. Нажатие на ссылку «Закрытые карты» покажет и те продукты, которые уже были использованы.

Клиенту доступны услуги:

1. Разные способы пополнения карты.
2. Распечатка реквизитов для безналичного пополнения.
3. Ежемесячные отчеты.
4. Список операций.
5. Подробная информация – дата закрытия, реквизиты и т.п.

Доступна выплата кредита с карты другой финансовой организации. Понадобится только ввести данные обеих карт и указать сумму для перечисления. Транзакция совершится мгновенно и платеж за кредит будет погашен.

Мои кредиты

В этом разделе отображается информация по закрытым и открытым кредитам. Показаны график платежей, просрочки, ближайшая дата для погашения задолженности, сумма оставшегося кредита.

Мои платежи и переводы

Пополнение карт, перевод между клиентами как Ренессанс Кредит, так и потребителями других финансовых организаций, доступны из этого раздела. Межбанковские поручения, созданные после 14:00 по МСК, проходят только на следующий день.

Итак, что в итоге доступно клиенту Ренессанс Кредит:

1. Участие в программах лояльности банка.
2. Конвертация валюты и совершение денежных переводов.
3. Просмотр истории исполненных операций.
4. Получение детальной информации по вкладам, кредитам и картам.
5. Поиск банкоматов и офисов банков.
6. Вклады в любой валюте.
7. Оплата интернета, телевидения, штрафов, сотовой связи, налогов, коммуналки, онлайн-игр и многого другого.
8. Просмотр баланса счетов.
9. Возможность дистанционно подавать заявку на кредит, а также погашать задолженность.

Мобильное приложение

Установка приложения позволяет пользоваться услугами банка в любом месте, где есть выход в интернет. Скачать его можно как на официальном сайте Ренессанс Кредит, так и в магазинах Google Play и App Store.

Все функции, используемые при работе с персонального компьютера, доступны и для смартфона. Вход осуществляется после ввода логина и пароля.

Горячая линия

Возникшие трудности и вопросы следует выяснять в службе поддержки. Операторы помогут разобраться в самых сложных делах.

Номер горячей линии: 8 800 200-0-981.

Звонок для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, бесплатный. Служба поддержки работает в режиме 24/7.

Последние новости и важная информация публикуются как на сайте банка, так и в социальных сетях: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Вконтакте, Одноклассники. Ссылки на них находятся внизу официальной страницы сайта.

На электронную почту банка разрешается отправлять вопросы и пожелания по улучшению сервиса. Следует в подробностях рассказать о проблеме, если запрос связан с ней. Тогда операторы смогут дать исчерпывающий ответ.

Адрес: consultant@rencredit.ru

Защита аккаунта

Ответственное отношение клиента является залогом безопасности при работе в интернет-банкинге. Не стать жертвой мошенников просто, если следовать инструкциям.

Правила безопасности:

1. Никому не рассказывать данные о логине и пароле.
2. Установить антивирусную программу на используемое оборудование.
3. Не отвечать на смс и не открывать ссылки, которые якобы присылает банк – финансовая организация никогда не просит об этом.
4. Придумывать сложные и длинные пароли.
5. Устанавливать лимит на снятие средств, чтобы в случае взлома преступникам не удалось похитить все средства.
6. Потеряв пластиковую карту, об этом требуется срочно сообщить в банк.
7. При смене ФИО, номера мобильного телефона и других важных данных, следует уведомить об этом банк.

Следование правилам убережет от взлома аккаунта.

Личный онлайн-кабинет экономит время пользователей, позволяет совершать финансовые операции из любой точки мира. Всего несколько минут, и счета оплачены.

• Официальный сайт: http://www.rencredit.ru/
• Личный кабинет: https://ib.rencredit.ru/