Личный кабинет Связь банка

Связь банк предоставляет своим клиентам услугу дистанционного доступа. Достаточно иметь компьютер или планшет с выходом в интернет. За подключение и использование услуги дополнительная плата не взимается.

Регистрация

Клиент должен получить карту или открыть счёт в банке. Там же можно получить логин и несколько ключей, которые потребуются в будущем для подтверждения проведения операций онлайн. В течение суток на номер телефона приходит пароль, необходимый для входа в личный кабинет. Либо вы можете зарегистрироваться самостоятельно на официальном сайте банка, перейдя по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru/#/  и нажав «Регистрация».

Вводим свои данные: ФИО, дата рождения, 4 последние цифры номера карты/счета, нажимаем кнопку «Далее».

Вход в личный кабинет

Авторизация осуществляется на официальном сайте банка https://www.sviaz-bank.ru/.

Следует найти ссылку «Вход в интернет-банк», кликнуть на нее и в выпадающем меню выбрать строку — «Живи онлайн» для физических лиц.

Затем указываются ваши данные для входа — логин и пароль. После первого входа в личный кабинет рекомендуется поменять логин и пароль в настройках аккаунта.

Восстановление пароля

В случае утери данных требуется позвонить в службу поддержки, либо отправиться в офис банка (где вам понадобятся паспорт и номер карты или счёта), либо кликнуть «Забыли пароль».

Отказ в авторизации может происходить по следующим причинам:

1.    При введении логина или пароля был нажат пробел.
2.    Аккаунт пытались взломать и банк временно его заблокировал. Для решения проблемы потребуется обратиться в офис банка либо позвонить в службу поддержки.
3.    Нажата клавиша Caps Lock или Shift.
4.    Включена неподходящая раскладка клавиатуры.

Возможности личного кабинета

Широкий выбор функций позволяет клиентам выполнять множество операций.

Услуги:

1.    Блокировка карты в случае её кражи или утери.
2.    Свежие новости об обновлениях, акциях и бонусах банка.
3.    Оплата штрафов, налогов, сотовой связи, интернета, телевидения, онлайн-игр и многих других услуг.
4.    Осуществление транзакций по реквизитам любых финансовых организаций.
5.    Оплата товаров.
6.    Информация о балансе.
7.    Мгновенная выписка по счетам за любой период.
8.    Кредитный калькулятор.
9.    Конвертация валют.

Мобильное приложение

На главной странице официального сайта банка выбираем пункт «Частным лицам» и в появившимся меню нажимаем строку «Мобильный банкинг».

Приложение доступно для устройств на базе iOS или Android. Скачать их можно на официальном сайте по ссылке https://www.sviaz-bank.ru/service/mobilebanking/, нажав на «Подключение к услуге «Мобильный банкинг»В выпадающем меню выбираем нужную вам платформу (iPhone или Android) и нажимаем на ссылку, либо используем QR код для скачивания.Скачать приложение мобильного банкинга можно также в App Store и Google play.

Функции при заходе со смартфона и компьютера идентичны.

Горячая линия

Операторы службы поддержки в режиме 24/7 готовы разрешить возникшие проблемы и ответить на все интересующие клиентов вопросы.

Номер для связи: 8 (800) 500-00-80.

Доступна обратная связь в чате, а также через WhatsApp и Viber (меню со значками расположено в правом нижнем углу сайта).

Вверху страницы сайта есть ссылки на местоположение всех банкоматов и офисов.

Защита аккаунта

Несмотря на использование банком систем защиты от взлома, мошенникам удаётся обманывать людей различными способами. Следуя советам простой инструкции, можно избежать неприятностей.

Правила безопасности:

1.    Никому не рассказывать данные для авторизации.
2.    При утере пластиковой карты требуется немедленно заблокировать её в личном кабинете и сообщить о произошедшей ситуации в банк.
3.    Установить антивирусное программное обеспечение и вовремя его обновлять.
4.    При смене Ф.И.О., номера мобильного телефона и других важных данных об этом следует уведомить финансовую организацию.
5.    Адрес сайта обязательно начинается с https://
6.    Важно придумать длинный пароль. Он должен иметь цифры, а также строчные (маленькие) и заглавные буквы.
7.    Установка лимита на снятие средств спасёт в случае попытки преступников украсть все имеющиеся деньги.
8.    Банк не просит открывать ссылки или отвечать на СМС сообщения. Нельзя этого делать, иначе можно своими руками активировать вирус, который создали хакеры для взлома личного кабинета пользователя.
9.    Заходить на аккаунт следует только с технических устройств, имеющих лицензионное программное обеспечение.

Юридическим лицам

Бизнесменам Связь банк предлагает услуги, призванные облегчить ведение финансовых дел. Доступные возможности:

•       кредитование;
•       эквайринг;
•       расчетно-кассовое обслуживание;
•       валютный контроль;
•       лизинг;
•       депозитарное обслуживание;
•       таможенная карта;
•       депозит нотариуса;
•       доверительное управление;
•       сейфовые ячейки;
•       операции с драгоценными металлами;
•       зарплатные проекты;
•       брокерское обслуживание;
•       организация долгового финансирования.

Для сотрудничества с банком понадобится предоставить пакет документов. В зависимости от вида бизнеса, необходимые документы могут отличаться. Все подробности следует уточнять в службе поддержки, либо в офисе банка.

За использование некоторых услуг как частными, так и юридическими лицами, предусмотрена комиссия. Следует ознакомиться с прайсом банка, чтобы это не стало неприятной неожиданностью.

Интернет-банкинг даёт возможность пользоваться финансовыми услугами в любое время и в удобном для клиента месте. Не придётся тратить силы в дорожных пробках и офисных очередях. Всего несколько минут – и все счета оплачены.