Личный кабинет ТрансКапиталБанк

ТКБ предоставляет услугу интернет-банкинга своим клиентам. Она позволяет совершать финансовые операции без посещения банковского офиса – дистанционно. Понадобится только смартфон или компьютер с доступом в интернет.

Содержание

Возможности личного кабинета

Банк предлагает ряд услуг для пользователей онлайн-кабинета. Например:

круглосуточный доступ к информации по счетам;
оплата ЖКХ, налогов, интернета, штрафов, мобильной связи, телевидения и многого другого;
выписка по счетам за любой период;
пополнение электронных кошельков;
настройка шаблонов и автоматических платежей;
конвертация валют;
кредитный калькулятор;
перевод клиентам банка и в другие финансовые организации;
изменение личных настроек.

Регистрация и вход в личный кабинет

На официальном сайте банка выбрать функцию «Интернет-банкинг», затем «Для частных лиц». Нажать на ссылку: «Подключить TKB Express».

Потребуется ввести ряд данных:

Последние 6 цифр номера пластиковой карты, выданной ТНБ.
Срок действия карты.
Серия и номер паспорта.
Номер мобильного телефона.
Адрес электронной почты.
«Продолжить».

На следующем этапе требуется ввести Ф.И.О. и придумать пароль для личного кабинета.

Нажав «Выполнить», клиент получит СМС с идентификатором для авторизации.

Вход будет осуществляться по идентификатору и паролю.

Потеряв данные для входа, следует нажать ссылку под окном авторизации: «Забыли логин или пароль?». Система подскажет, как выйти из сложившейся ситуации.

Система отказывает в доступе, если:

активна неподходящая раскладка клавиатуры;
нажата клавиша Shift или Caps Lock;
при вводе данных был нажат пробел;
зафиксирована попытка взлома аккаунта и он был временно заблокирован. В этом случае поможет звонок в службу поддержки или прямое обращение в банк.

Мобильное приложение

Скачать приложение «TKB Express» можно на ресурсах Google Play и App Store. Оно позволит всегда иметь доступ к финансовым услугам банка. Возможности при работе с компьютера и смартфона не отличаются.

Горячая линия

Возникшие вопросы проще всего выяснить у операторов службы поддержки.

Номера для связи:

Звонок по России: 7 800 100-32-00 – бесплатно.

Связь из любой точки мира: 7 495 777-41-50 – стоимость зависит от тарифа оператора мобильной связи.

Написать письмо можно на электронную почту. Если запрос связан с проблемой, то следует её детально описать. Это повысит вероятность полезного и исчерпывающего ответа.

E-mail: info@tkbbank.ru

Последние новости и обучающую информацию банк публикует в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Мой Мир, Twitter и Facebook.

Бизнес

Юридическим лицам банк предоставляет ряд полезных услуг, которые экономят время и облегчают ведение бизнеса. В интернет-банкинге можно отслеживать проведение всех операций.

ТКБ предлагает:

расчетно-кассовое обслуживание;
кредитование на выгодных условиях;
эквайринг;
банковские гарантии;
размещение денежных средств;
предоставление личного сейфа;
кредит для экспортёров под страховку ЭКСАР;
зарплатные проекты;
инкассация;
факторинг;
валютный контроль;
лизинг;
операции на финансовых рынках.

В зависимости от вида деятельности, потребуется представить различные документы, чтобы сотрудничать с банком и иметь доступ к интернет-банкингу для юридических лиц.

Подробности следует уточнять по телефону горячей линии или в офисе финансовой организации.

Защита данных

Интернет-банкинг использует SSL протоколы для безопасности аккаунта пользователей. Однако зачастую клиенты сами, по ошибке, дают мошенникам возможность совершить преступление.

Правила безопасности:

Никому не рассказывать данные для авторизации в системе интернет-банкинга.
Заходить в онлайн-кабинет только с технических устройств, имеющих лицензионное программное обеспечение.
В случае утери пластиковой карты, об этом требуется срочно сообщить в банк.
Нельзя отвечать на СМС и открывать находящиеся в них ссылки, если сообщение пришло от банка. Финансовая организация никогда не попросит этого сделать. Активация ссылки или ответ на СМС активирует вирус, который взломает аккаунт.
При смене личных данных, таких как номер мобильного телефона или Ф.И.О., следует уведомить об этом банк.
Начинать вводить адрес сайта следует так: https://
Установить антивирусное программное обеспечение и вовремя его обновлять.
Поставить на карту лимит снятия средств, чтобы в случае преступных действий не потерять все свои сбережения.
Длинный пароль, имеющий специальные знаки, цифры, заглавные и маленькие буквы, значительно снижает риск взлома.